سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – فريق أول مليون First Million


حرصًا منا على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا، نود توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:

1.المنتجات الرقمية:

•نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية والخدمات التي نقدمها، لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج أو خدمة بعد إتمام الشراء أو التنفيذ.

•يشمل ذلك جميع المنتجات الرقمية مثل خدمات إدارة المتاجر الإلكترونية، إنشاء المتاجر، التصاميم، الاستشارات الرقمية، وغيرها من الخدمات المقدمة.

2.خدمة إنشاء المتاجر الإلكترونية:

•بمجرد الدفع ، لا يمكن إلغاؤها أو استرجاع المبلغ.

•في حال وجود مشكلة تقنية أو تعديل مطلوب ضمن نطاق الخدمة المتفق عليه، سيتم تقديم الدعم اللازم وفق الشروط المتفق عليها مسبقًا.

3.الالتزام بالجودة:

•نحن نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة، وفي حال وجود أي استفسارات أو مشكلات، يرجى التواصل معنا وسنحرص على تقديم الحلول المناسبة لضمان رضاكم.



الضمان الذهبي – باقة إنشاء متجر


نحن في أول مليون نؤمن بجودة خدماتنا ونسعى دائمًا لتحقيق النجاح لعملائنا. لذلك نوفر لك الضمان الذهبي، والذي يمنحك الحق في استرجاع كامل المبلغ أو الحصول على دعم إضافي مجاني، وفقًا للشروط التالية:


  1. مدة الضمان: يحق لك طلب الاسترجاع خلال أول 30 يومًا من تاريخ الاشتراك في الباقة.
  2. شرط التسويق الجاد: يجب أن يكون قد تم تنفيذ حملات تسويقية للمتجر داخل منصة سلة إعلانات سويبلي بميزانية لا تقل عن 1000 ريال خلال الشهر الأول.
  3. إثبات الجدية في العمل: يجب تقديم ما يثبت وجود محاولات حقيقية لتحقيق النجاح، مثل:
  • نتائج الحملة التسويقية
  • تفاعل العملاء أو عدد الزيارات
  • تحديثات المتجر أو العروض المضافة


في حال تحقق الشروط أعلاه، يحق للعميل:

  • استرجاع المبلغ كاملًا، أو
  • الحصول على دعم مجاني إضافي من خدماتنا لمساعدته على الانطلاق بشكل أقوى

تنويه مهم:

الباقة لا تشمل إرسال تقرير أو تفاصيل حملة سناب شات (عدد المشاهدات أو الإحصائيات).

وسيتم تنفيذ الإعلان مباشرة بعد الانتهاء من تجهيز متجرك بإذن الله




هام: عند إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه السياسة، وننصح بمراجعة تفاصيل الخدمة قبل الطلب.


لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا


شكرًا لثقتكم بنا!

فريق أول مليون First Million

not found